添加代理时点 Check 就失败
检查 Connection type、Proxy (ip:port)、用户名、密码,和「我的资产」对一遍。
处理 重填,或把整串 ip:port:用户名:密码 粘贴进 ip:port 那一栏,让 Incogniton 自己拆开。
「Check」按钮不通,或者环境通过代理启动不了:这里是 Incogniton 文档指出的原因,以及查的顺序。
连接类型或认证方式对不上。新建代理的表单里,连接类型可选 HTTPS 或 SOCKS5;Incogniton 的排障页说它必须和代理方发给你的一致,账号密码还是 IP 授权这种认证方式也要一致。
地址栏里漏了端口。「Proxy (ip:port)」那一栏要带端口;也可以把整串 ip:port:用户名:密码 粘贴进去,Incogniton 会自动拆开填其余几栏。
代理本身不通或已过期。在普通浏览器里也失败,毛病在 IP 或租期上,不在 Incogniton。
在「Proxy Library」里(点「+ New proxy」,填「Proxy (ip:port)」那一栏)里,按「我的资产」里显示的原样填主机和端口,一格填一个值(软件只有一个输入框就按它的格式填)。最常见的失误是主机打错、端口多一位、主机和端口填反。能从「我的资产」粘贴就别手打。
预期结果 各项和「我的资产」里的逐字一致。
「Connection type」选 HTTPS 或 SOCKS5,和资产一致。「我的资产」里每条 IP 只发一种协议:HTTP 对应端口 2222,SOCKS5 对应端口 3333。我们 2026 年 11 月 4 日实测,按 IP 租用的静态 ISP 用同一组账号密码、换到另一种协议的端口也能连上,但按流量计费的资产不行,所以以资产上显示的协议为准。
预期结果 协议和端口与资产一致。
两项都完整复制。末尾多了一个空格、特殊符号漏了一个、用了另一条资产的账号,都会失败。如果提示的是 407 或让你登录,而不是单纯连不上,说明地址是通的,该改的是账号密码。
预期结果 检测不再提示账号密码被拒。
把电脑上的 VPN、别的代理先关掉再试,再看防火墙或杀毒软件有没有拦这个端口。Incogniton 文档还说,环境启动失败并提示连接错误时,环境旁会出现红色的取消图标。
预期结果 中间没有别的东西挡着时,同一个代理能连上。
打开「我的资产」,看租期还在不在;按流量计费的资产再看流量有没有用完。然后在同一台电脑上跑下面的 curl 测试。curl 也不通,毛病就在 IP 或租期上,不在软件。
预期结果 curl 返回带出口 IP 的 JSON。
检查 Connection type、Proxy (ip:port)、用户名、密码,和「我的资产」对一遍。
处理 重填,或把整串 ip:port:用户名:密码 粘贴进 ip:port 那一栏,让 Incogniton 自己拆开。
检查 Incogniton 能不能读到这个环境要用的 IP 信息。
处理 按 Incogniton 文档:在 Browser & Navigator 里关掉「Fill timezone based on IP」,自己设时区;在 Privacy & Network 里关掉「Fill WebRTC Public IP based on the IP」和「Fill location based on IP」,手动设置。
检查 资产是不是按 IP 租用的静态 ISP。
处理 我们 2026 年 11 月 4 日实测,按 IP 租用的静态 ISP 用同一组账号密码,走 SOCKS5、端口 3333 也能连上。选 SOCKS5 和 3333;按流量计费的资产不行。
# HTTP asset (port 2222)
curl -x http://LOGIN:PASSWORD@HOST:PORT https://ipinfo.io/json
# SOCKS5 asset (port 3333; socks5h also resolves DNS through the proxy)
curl -x socks5h://LOGIN:PASSWORD@HOST:PORT https://ipinfo.io/json仅为示例:把占位符换成自己的值,并选与资产协议一致的那一行。
Incogniton 文档建议在别的工具里测代理,例如装了 FoxyProxy 的 Firefox。curl 能起同样的作用:在同一台电脑上跑下面的命令。
在 Incogniton 之外能通,原因就在环境设置里;不通,就查 IP 和租期。确认出口位置的做法见查看代理出口的指南。
静态 ISP 在租期内 IP 不变,一个环境可以一直用同一个地址。初次设置看 Incogniton 集成页;只是修报错,下面几步就够了。
在中国大陆使用时,先从「工具与检测」页启动极速连接工具,用代理期间保持开着。
在控制台打开「我的资产」,点开这条 IP,记下协议(HTTP 或 SOCKS5),复制主机、端口、用户名、密码。
在 Incogniton 里填这四项,协议选一样的。能粘贴就别手打。
在同一台电脑上跑上面的 curl 测试。curl 返回带出口 IP 的 JSON,说明 IP 本身没问题,毛病在软件设置或软件所在的网络。
curl 也不通,先看租期有没有到,再带订单号提交工单:IP 或代理失效的处理方式是补发。
静态 ISP 按 IP 租用,租期可选 1、3、7、30、60、90 天,1 天 US$0.50,30 天 US$7.99。没有免费试用,最小购买是 1 个 IP、1 天。
常见原因是连接类型和代理对不上、认证方式不对、漏了端口、IP 本身不通。先在 Incogniton 之外测一次,就能分出是哪一类。
按它的文档,新建代理的表单里是 HTTPS 和 SOCKS5。
可以。把 ip:port:用户名:密码 粘贴进「Proxy (ip:port)」,Incogniton 会填其余几栏;「Bulk add」一行一个代理。
不是。Incogniton 有单独一页讲代理位置显示不对;新建代理表单里,地理位置校验不准时也可以切换代理信息提供方。
官方文档 · 确认日期:
2026 年 11 月 11 日读到:Proxy Library > + New proxy;Connection type 为 HTTPS 或 SOCKS5;Proxy (ip:port)、用户名、密码;粘贴 ip:port:用户名:密码 会自动填其余栏;Check 按钮验证连接;Bulk add 一行一个。
官方文档 · 确认日期:
2026 年 11 月 11 日读到:确认连接类型、IP 版本、认证方式和 ip:port;用装了 FoxyProxy 的 Firefox 在 Incogniton 之外测;那边能用,就关掉按 IP 自动填时区、WebRTC、位置的选项并手动设置;仍不行再联系代理方。启动失败会出现红色取消图标。
官方文档 · 确认日期:
2026 年 11 月 11 日在 Incogniton 文档目录里看到它是单独一页;正文未读,所以本页不描述其内容。
产品观察 · 确认日期:
站点产品事实文件(2026 年 10 月 18–19 日核对,11 月 4 日协议实测):协议和端口、租期和美元价格、无免费试用、失效资产补发。
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